Question 1

O que é carro por assinatura?

Accepted Answer

É um plano em que você paga uma mensalidade fixa e usa um Volkswagen 0km sem precisar comprar o veículo. Diferente de financiamento e de consórcio, você não fica com o bem no fim: usa o carro com tudo incluso e, ao término do plano, devolve ou renova por um modelo novo.

Question 2

O que está incluso na mensalidade?

Accepted Answer

Documentação (emplacamento e licenciamento), IPVA, proteção/seguro do veículo, manutenção preventiva programada e assistência 24h com guincho. Você coloca o combustível e dirige — o resto é com a gente.

Question 3

Preciso dar entrada?

Accepted Answer

Não. A assinatura não tem entrada nem valor de compra do carro. Você paga a primeira mensalidade e já sai dirigindo, conforme análise de crédito aprovada.

Question 4

Qual a diferença para financiamento e consórcio?

Accepted Answer

São formas diferentes de ter um carro — e todas estão disponíveis na Mavel. No financiamento e no consórcio você adquire o veículo; na assinatura você usa um 0km pagando uma mensalidade fixa que já inclui seguro, manutenção, IPVA e documentação, sem se preocupar com a revenda. Nossa equipe ajuda você a escolher a melhor opção para o seu momento.

Question 5

Como funcionam os prazos e a franquia de km?

Accepted Answer

Você escolhe o prazo (12, 18, 24 ou 36 meses) e a franquia de quilometragem mensal (1.000, 1.500 ou 2.000 km/mês). Quanto maior a franquia, maior a mensalidade. O plano e a franquia definem o valor mensal que aparece no simulador.

Question 6

O que acontece se eu exceder a quilometragem?

Accepted Answer

A franquia é mensal e acumulativa dentro do contrato. Se ultrapassar o total contratado, é cobrado um valor por quilômetro excedente, informado na assinatura do contrato. Se você roda muito, basta escolher uma franquia maior.

Question 7

Quem pode dirigir o carro?

Accepted Answer

O titular do contrato e condutores autorizados por ele, todos com CNH válida. É só nos informar quem serão os condutores.

Question 8

E em caso de sinistro, multa ou avaria?

Accepted Answer

O veículo conta com proteção durante todo o plano; em caso de sinistro, aplica-se a participação prevista no contrato. Multas de trânsito são de responsabilidade do condutor. Manutenção preventiva é inclusa; danos por mau uso seguem as regras do contrato.

Question 9

Tem fidelidade? E se eu quiser cancelar antes?

Accepted Answer

O plano tem um prazo contratado. O cancelamento antecipado segue as condições e a multa proporcional previstas em contrato — que você conhece antes de assinar, sem surpresas.

Question 10

Serve para motorista de aplicativo?

Accepted Answer

Não. Esta condição de assinatura é para uso particular e não está disponível para motoristas de aplicativo (Uber, 99 e similares).

Recebemos seus dados!